能登录APP只说明登录成功,不代表连接服务、节点和网络都正常。先停下重复点击连接,按下面顺序排查。
账号与线路
确认登录的是购买或领取测试时的账号,所选APP产品仍有效。网页账号能登录,不代表每条线路都在有效期内;测试线也可能已到期。
系统权限与其他VPN
若Android弹出VPN连接请求,确认是当前APP后再允许。停止其他同类VPN工具;连接启动后很快被断开,再查看手机是否限制APP后台运行或省电管理。不要因为权限提示就安装来源不明的修复包。
网络与节点分别比较
先确认关闭代理时手机能上网,再在Wi-Fi与移动网络间切换复测。同一节点只在某个网络失败,优先排查原网络;两种网络都失败,再比较另一条有效的APP节点。
天行每款产品分别每天10条测试,每条4小时。少量同产品测试可用于对照,不需要为了排障把所有额度领完。刚调换过线路时,刷新列表并确认选中的是新节点。
已连接以后怎么确认
打开实际需要的应用和IP查询页面,核对出口;VPN图标不等于所有应用都走了代理。仍失败时,向客服提供APP版本、手机系统、报错、发生时间和网络对照结果,再决定是否更新或重装。
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