大鱼IP L2TP/PPTP/SSTP直连失败怎么排查？Windows先查账号、服务器还是协议

先记录Windows连接失败时显示的错误，不要同时改服务器、协议和认证方式。近期做过换线或改密时，先从后台取得当前资料。

按这个顺序逐项排查

1. 确认节点属于准备使用的拨号套餐，且仍在有效期；SOCKS5/HTTP节点不能直接用于L2TP/PPTP/SSTP。
2. 核对服务器与节点账号密码，注意不要使用网站登录密码，也不混入旧节点资料。
3. 查看当前Windows版本或客户端支持的方式，并按该套餐要求填写认证资料；没有给出的密钥和端口不要猜。
4. 本地正常联网后，用同一配置在另一网络作对照，或在同一网络用一条已知可用的同协议节点对照。一次只改变一项，判断问题是否随网络或节点移动。

排查后如何判断是否恢复

连接建立后，在实际程序查看出口并完成日常操作。只看到已连接，还不能证明目标流量已走隧道；有分流时还要检查规则。

什么时候需要联系客服

参数、有效期和设备支持均已核对仍失败时，提供错误原文、发生时间、节点名称与已做的对照。截图遮住密码，不必等到反复购买多条线路之后才咨询。